
Care vă permit să vă concentrați asupra îngrijirii pacienților.
ZEISS OPTIME
Aflați cum planurile de service OPTIME au ajutat clinicile și cabinetele medicale să se concentreze pe ceea ce contează cu adevărat: oferirea unei îngrijiri excelente pacienților.
Serviciile ZEISS sunt renumite pentru satisfacția ridicată a clienților
Clienții din întreaga lume se bazează pe planurile de service OPTIME® de la ZEISS. Cu decenii de experiență în susținerea nevoilor dvs. la nivel de clinică și cabinet, vă permitem să vă concentrați asupra îngrijirii pacienților prin fiabilitatea timpului de funcționare, prin performanța optimizată a sistemului și prin tehnologiile de ultimă oră conectate. Nivelul ridicat de satisfacție a clienților1 reprezintă angajamentul nostru de a oferi servicii excepționale și de a oferi sprijinul de care clienții noștri au nevoie.
Profesioniști din domeniul medical, manageri IT și directori clinici din întreaga lume își împărtășesc poveștile despre provocările de zi cu zi. Vedeți cum întreținerea și repararea fiabilă a sistemului, procesele transparente și suportul digital mențin clinicile și cabinetele să funcționeze fără probleme cu planurile de service ZEISS OPTIME. Următoarele videoclipuri de la clienții ZEISS din întreaga lume surprind aceste momente și experiențe.
Excelența service-ului
în întreaga lume

Cum un „partener minunat de service” susține fluxul eficient de pacienți
Din anul 2021, Dr. Bruce A. Rivers și echipa de la ENVUE Eye & Laser Center din S.U.A. au avut încredere în planul de service ZEISS OPTIME, pentru a asigura un flux de lucru fără probleme pentru pacienți. De la întreținerea regulată și actualizările continue ale sistemului la asistența rapidă în timpul întreruperilor de curent, echipa de service ZEISS joacă un rol vital în operațiunile eficiente ale centrului și în îngrijirea remarcabilă a pacienților.
Avangarda unei clinici: ZEISS OPTIME
Clínica del Noroeste se diferențiază în Mexic cu sistemele ZEISS, oferind operații mai scurte și cea mai avansată tehnologie din regiune. Echipa a ales un plan de service ZEISS OPTIME pentru întreținerea preventivă și corectivă, împreună cu instruirea personalului, pentru a menține acest echipament rentabil și eficient. Descoperiți cum parteneriatul nostru le oferă pacienților soluții de ultimă generație și servicii de înaltă calitate.
Exploatarea cunoștințelor aprofundate pentru servicii agile
VER Hospital de Olhos din Brazilia oferă din cele șapte locații ale sale calitate a vederii și calitate a vieții pacienților. Echipa se bazează pe planul de service ZEISS OPTIME pentru asistență agilă pentru a-și satisface nevoile. Utilizând cunoștințe aprofundate despre sistemele ZEISS, echipa de service poate accesa și diagnostica sistemele și poate trimite ingineri instruiți pentru a rezolva orice problemă. Vedeți cum acest parteneriat puternic asigură o îngrijire de încredere.
Conectați pentru o mai bună îngrijire a pacienților
Conectarea la servicii în timp real este crucială pentru echipa dedicată de la Clinicile OFTALVIST, o rețea de peste 40 de cabinete oftalmologice din întreaga Spanie, care tratează 300.000 de pacienți pe an. Urmăriți modul în care asistența instantanee de la distanță a ZEISS OPTIME asigură faptul că întotdeauna clinicile sunt pregătite să aibă grijă de pacienții lor, rezolvând problemele „chiar în acel moment”, asigurând în același timp o conexiune securizată, conformă cu cele mai recente standarde.
De ce ZEISS OPTIME este „vital pentru dezvoltarea cabinetului”
La cabinetul său de familie specializat în oftalmologie din Ludwigsburg, Dr. Karsten Kortüm pune preț pe o comunicare clară cu pacienții. Acesta a ales un plan de service ZEISS OPTIME pentru a asigura procese line și transparente pentru îngrijirea excepțională a peste 7.000 de pacienți în fiecare trimestru. Dr. Kortüm se bazează pe ZEISS pentru operațiuni fără întreruperi și pentru conformitate legală în menținerea sistemelor medicale. Rolul ZEISS OPTIME este esențial pentru dezvoltarea cabinetului, menținând sisteme precise, cu performanțe ridicate.
Echipa de service ZEISS se află foarte aproape de dvs.
Echipa alcătuită din tată și fiu de la Dr. Om Parkash Eye Institute din Punjab, India, se bazează pe un timp continuu de funcționare a sistemului pentru a-și conduce cabinetul de oftalmologie ce are un volum foarte mare de activitate. Asistența promptă din partea echipei de service ZEISS face toată diferența. Descoperiți cum un plan de service ZEISS OPTIME face parte integrantă din misiunea lor de a le oferi pacienților îngrijiri excepționale.
Un parteneriat pentru starea de bine a pacienților
Îngrijirea atentă și personalizată a ochilor este prioritatea principală pentru Dr. Jacob Cheng și pentru personalul de la Centrul Eagle pentru ochi din Singapore. Cu sprijinul prompt al ZEISS, Centrul evită timpii morți care ar putea întârzia operația și ar putea compromite siguranța. Urmăriți videoclipul pentru a afla de ce cred aceștia că serviciul ZEISS OPTIME este fundamental pentru a le oferi pacienților îngrijire de înaltă calitate.
Serviciu esențial pentru îngrijirea ochilor unui mare număr de pacienți
La Spitalul Oftalmologic Heping din Shanghai, sistemele avansate ZEISS fac parte integrantă din activitatea lor. Cu peste 100.000 de vizite ambulatorii anual, este crucială menținerea unei performanțe optime a echipamentelor. Acesta este motivul pentru care profesorul Guo Haike și echipa au ales un plan de service OPTIME. Răspunsul rapid din partea echipei de service ZEISS pentru reparații și întreținere sprijină procesele fără probleme, siguranța operațională și rezultatele fiabile.
Contactați-ne pentru mai multe informații despre planurile de service ZEISS OPTIME
-
1
CSAT este o măsură a modului în care produsele și serviciile oferite îndeplinesc sau depășesc așteptările clienților. Rezultatul prezintă procentul global de clienți mulțumiți.