Notificare privind confidențialitatea datelor

În calitate de operator de site-uri web sau de magazine online, ZEISS colectează date despre accesul la site-urile noastre web și la magazinele noastre online și stochează aceste date sub forma așa-numitelor „fișiere jurnal de server”. Următoarele informații sunt colectate în mod automat și stocate timp de 7 zile:

• Site-ul sau pagina web a magazinului online vizitat
  
• Data și ora accesării
• Site-ul web de pe care a fost efectuată accesarea (așa-numitul URL de referință)
• Browser utilizat
• Sistem de operare utilizat
• Adresa IP a dispozitivului final solicitant

Datele menționate anterior sunt prelucrate de noi în următoarele scopuri:

Monitorizarea și evaluarea securității și stabilității sistemului.

• Asigurarea unei conexiuni fără probleme a site-ului web
• Asigurarea unei utilizări confortabile a site-ului nostru web

Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este protecția intereselor legitime ale ZEISS în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD. Interesul nostru legitim prioritar rezultă din scopurile de colectare a datelor enumerate mai sus. În niciun caz nu folosim datele colectate în scopul de a trage concluzii despre persoane individuale.

Porcesul normal de candidare

Prin înregistrarea și trimiterea către noi a candidaturii în portalul de candidaturi ZEISS, ne furnizați datele dvs. cu caracter personal și vă dați consinmțământul pentru prelucrarea acestor informații ca parte a candidaturii. Aveți, de asemenea, opțiunea de a vă da consimțământul separat pentru includerea datelor dvs. în grupul de candidați (a se vedea mai jos).

În principiu, datele dvs. vor fi utilizate numai în scopul ocupării postului specific în cadrul grupului de companii ZEISS. Compania ZEISS responsabilă pentru anunțul de angajare sau, în cazul unei candidaturi speculative, compania ZEISS căreia îi trimiteți candidatura este responsabilă pentru colectarea și prelucrarea datelor în sensul Regulamentului general privind protecția datelor. Pentru mai multe informații despre compania ZEISS, vă rugăm să contactați recruiting.oberkochen@zeiss.com. Puteți verifica, actualiza și suplimenta în orice moment informațiile pe care le-ați furnizat în portalul de candidaturi ZEISS.

Screening înainte de angajare

În funcție de compania ZEISS responsabilă, pot fi implementate procese suplimentare care necesită o verificare a persoanei dvs. sau a datelor dvs. Acest lucru servește la protejarea intereselor comerciale ale ZEISS Group. Toate procesele de verificare respectă cu strictețe principiile aplicabile privind confidențialitatea datelor. În aceste cazuri, prelucrarea datelor poate fi legitimată, în plus, fie prin cerințe legale (Art. 6(1)(c) din RGPD), fie pe baza intereselor legitime ale ZEISS (Art. 6(1)(f) din RGPD).

Candidatură nesolicitată

Dacă trimiteți o candidatură nesolicitată la sistemul nostru de gestionare a candidaților, datele dvs. vor fi transmise companiei ZEISS corespunzătoare care corespunde competențelor dvs.

Grupul de candidați

Dacă ați fost de acord ca datele referitoare la candidatura dvs. să fie date mai departe, profilul dvs. va fi difuzat în cazul în care acesta ar putea prezenta interes și pentru ocuparea posturilor vacante în alte companii ZEISS. Astfel, datele dvs. vor fi puse la dispoziția companiilor ZEISS implicate în procesul de candidare, iar aceste companii vă pot contacta dacă sunt interesate.

Căutare activă în resurse

Dacă ceea ce citim despre dvs. în profilul dvs. este interesant și dacă v-am contactat prin intermediul portalurilor de carieră sau similar, vă vom cunoaște mai întâi prin intermediul rețelei de socializare relevante. Cu consimțământul dvs., vom include datele de pe rețeaua de socializare în portalul nostru de aplicații și apoi vă vom trimite un link cu care dvs. vă puteți completa profilul prin acces individual și puteți consimți la includerea dvs. în grupul nostru de candidați. După ce v-am colectat datele de pe rețeaua de socializare, veți trece la procesul obișnuit de candidare (a se vedea mai sus).

Recomandare

Dacă aveți un profil interesant, este posibil să fi fost deja recomandat de unul dintre angajații noștri ZEISS. În acest caz, detaliile dvs. de contact sunt înregistrate mai întâi prin intermediul unui angajat ZEISS, astfel încât sistemul nostru să vă poată trimite un e-mail automat, cu informații și cu un link către profilul postului. Dacă sunteți interesat, puteți parcurge procesul normal de candidare. Dacă nu sunteți interesat și nu răspundeți la e-mail, vă vom șterge informațiile de contact din sistemul nostru după o perioadă maximă de două luni. Aceasta vă oferă suficient timp pentru a vă adapta profilul pentru postul în cauză sau pentru a utiliza datele pe care le-am colectat deja pentru alte posturi interesante. Dacă doriți, vom fi, de asemenea, vă vom șterge cu plăcere înainte de expirarea perioadei de două luni.

Tipul datelor

Ca parte a procesului de candidare, vom prelucra datele pe care ni le furnizați în candidatura dvs. Aceste date includ în special:

• Date de identificare (prenume, nume etc.)
  
• Date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon etc.)
  
• Date privind educația și profesia (școala/universitatea urmată, cariera profesională etc.)
  
• Alte date relevante (certificate, fotografia dvs. etc.)
  
• Date despre preferințele dvs. personale (preferințe, interese etc.)
  
• Temeiul juridic și drepturile persoanelor vizate

Datele dvs. sunt colectate în scopurile descrise mai sus (motive rezonabile pentru angajarea la ZEISS). Prelucrarea datelor este efectuată pentru a îndeplini un contract sau pentru a lua măsuri precontractuale în conformitate cu Art. 6(1)(b) din RGPD.

În mod regulat, datele cu caracter personal pot fi prelucrate în măsura în care acest lucru este necesar pentru decizia privind stabilirea unei relații de muncă sau, în cazuri speciale, pe baza consimțământului solicitanților.

Dacă prelucrarea datelor dvs. se bazează pe consimțământul dat de dvs., vă puteți revoca consimțământul la alegere în orice moment, cu efect pentru viitor, în portalul de candidaturi ZEISS sau prin e-mail, la adresa recruiting.oberkochen@zeiss.com. Legalitatea prelucrării datelor efectuate până la revocare nu este afectată de revocare.

Destinatarii datelor și locul de prelucrare a datelor

ZEISS Group se asigură că terții, care acționează în numele ZEISS și care sunt autorizați să acceseze aceste date, respectă drepturile și obligațiile stabilitite în prezenta Notificare privind confidențialitatea datelor. ZEISS și furnizorii săi de servicii prelucrează în general datele pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, datele pot fi, de asemenea, prelucrate în țări din afara Europei, în măsura permisă de lege. 

Atunci când se transferă date în cadrul ZEISS Group, atunci când se transferă date în străinătate și atunci când se prelucrează date de parteneri externi, ZEISS respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor și securizează aceste activități cât mai bine posibil prin mijloacele disponibile în baza legii privind protecția datelor, inclusiv contracte de prelucrare a datelor, clauze contractuale UE standard și convenții internaționale. Dacă cerințele locale din străinătate nu corespund cu nivelul de protecție al Cartei UE pentru drepturi fundamentale, atunci ZEISS se va strădui să mențină riscurile de prelucrare a datelor cu caracter personal la un nivel cât mai mic posibil, prin luarea de prin măsuri corespunzătoare.

Ștergerea datelor

În principiu, ni se solicită prin lege să vă arhivăm timp de șase luni datele relevante pentru procesul de candidare. În cazul în care nu vă putem oferi un post, dar ați fost de acord cu includerea dvs. în grupul de candidați, vă vom șterge datele nu mai târziu de doi ani de la data la care candidatura dvs. a fost respinsă. De asemenea, după șase luni, puteți solicita ștergea datelor în orice moment în Portalul candidanților ZEISS sau trimițând un e-mail la adresa recruiting.oberkochen@zeiss.com. Dacă nu ați fost de acord cu stocarea datelor dvs., acestea vor fi șterse imediat după ce am ocupat postul sau în termen de șase luni.

Dacă v-ați dat consimțământul pentru stocarea datelor dvs., vom include aceste date în procesele de administrare a personalului pe care le desfășurăm în cadrul prevederilor legale.

Securitatea datelor

ZEISS dispune de ghiduri corporative care se aplică la nivel global, pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor; în plus, se aplică, de asemenea, reglementările privind protecția datelor din țările în care își are sediul social o companie ZEISS. În plus, orice furnizor de servicii care vă prelucrează datele cu caracter personal în numele ZEISS se angajează să asigure confidențialitatea și să aplice aceleași măsuri stricte de securitate ca ZEISS.

Asistența tehnică a sistemului nostru de gestionare a candidaților este asigurată de un furnizor IT din Germania, pe care l-am selectat în conformitate cu parametrii prevăzuți de lege și pentru care se aplică, de asemenea, cerințele privind protecția datelor.

Alertă de locuri de muncă

În cazul în care configurați o alertă de locuri de muncă, salvăm doar informațiile necesare pentru aceasta (adresa de e-mail și criteriile de selecție). Vă puteți înceta în orice moment participarea la Alerta de locuri de muncă. În acest caz, vă vom șterge imediat datele.

Contact

Vă rugăm să trimiteți orice întrebări cu privire la procesul de candidare la adresa recruiting.oberkochen@zeiss.com.

ZEISS oferă diverse aplicații pentru dispozitive mobile (iOS și/sau Android) care pot colecta date cu caracter personal. Aceste date cu caracter personal sunt necesare pentru funcționarea aplicației respective.

Aplicațiile de pe dispozitivele mobile pot avea acces la funcțiile dispozitivului final, dacă este necesar și cu acordul utilizatorului. Fiecare aplicație pe care ZEISS o oferă vă va solicita consimțământul pentru a utiliza funcțiile necesare. Aceste funcții pot include următoarele, fără a se limita însă la acestea:

• Calendar
• Contacte
• Cameră
• Locație
• Audio (ieșire și microfon)
• Telefon
• SMS/MMS
• Memorie
• Posibil alți senzori

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

ZEISS dorește să faciliteze contactarea noastră. Prin urmare, oferim formulare de contact pe site-urile noastre web pentru diferite tipuri de solicitări.

În funcție de scopul formularului individual, vi se va solicta să furnizați datele de care avem nevoie pentru a răspunde solicitării dvs. Acestea sunt, de obicei, numele dvs. și adresa de e-mail pentru a vă contacta; este posibil să colectăm și alte date de contact, cum ar fi numărul de telefon sau adresa, precum și alte date care să ne ajute să răspundem solicitării dvs.

Scopul formularului de contact și temeiul juridic asociat:

• Solicitare de informații privind marketingul sau vânzările
  

Formularele de solicitare de informații privind marketingul sau vânzările sunt utilizate pentru a informa părțile interesate sau clienții potențiali despre produse sau servicii sau pentru a le face publicitate (a se vedea, de asemenea, scopul prelucrării „Newsletter”). Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este consimțământul persoanei vizate în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Fiecare persoană are dreptul de a-și retrage consimțământul oricând, cu intrare în vigoare pentru viitor.

• Solicitări de informații din partea clienților
  

Formularele de solicitare de informații din partea clienților pot fi utilizate de către clienții existenți pentru a pune întrebări despre produse sau servicii sau pentru solicitări de asistență, de exemplu despre produse sau servicii. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este executarea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale în conformitate cu Art. 6(1)(b) din RGPD.

• Solicitare privind confidențialitatea datelor
  

Formularul de solicitare privind confidențialitatea datelor este oferit pentru a permite părților interesate sau clienților ZEISS să își exercite drepturile de persoană vizată, de exemplu pentru a solicita informații despre datele cu caracter personal stocate sau pentru a solicita ștergerea acestor date. Această prelucrare a datelor este o obligație legală pe care ZEISS trebuie să o respecte în conformitate cu Art. 12 din RGPD, temeiul juridic este, prin urmare, Art. 6(1)(c) din RGPD.

• Solicitare de informații generale
  

Formularele de solicitare a informațiilor generale pot fi utilizate pentru a adresa ZEISS întrebări generale sau preocupări care nu se încadrează în niciuna dintre celelalte categorii. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este interesul nostru legitim prioritar de a putea răspunde la astfel de solicitări din partea utilizatorilor în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD.

Toate datele colectate vor fi folosite exclusiv pentru prelucrarea în scopul respectiv și nu vor fi folosite în niciun alt scop.

Dacă participați la unul dintre evenimentele noastre, prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal poate deveni necesară pentru participarea dvs. din motive de procesare și de facturare.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(b) din RGPD sau, dacă nu există nicio relație contractuală între dvs. și ZEISS, protecția intereselor legitime prioritare în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD. Interesul nostru legitim prioritar este implementarea eficientă a evenimentelor noastre (offline sau online).

Utilizăm următoarele platforme și aplicații, pentru a organiza întâlniri virtuale sau webinarii:

• Microsoft Teams
• GoToWebinar
• WebEx
• Clickmeeting
• On24

Ca regulă, pentru eveniment sunt procesate doar adresa dvs. de e-mail, numele și prenumele și adresa IP. În privința evenimentelor cu plată, datele pot fi prelucrate și în scopul facturării.

Între dvs. și furnizorul de servicii al webinarului se stabilește o conexiune criptată. Nu înregistrăm informațiile audio sau vizuale transmise în timpul acestei sesiuni. Făcând clic pe „Join” (Alăturare), confirmați că nu veți înregistra sau captura ecranul nici în această sesiune.
Puteți încheia sesiunea în orice moment prin simpla închidere a ferestrei browserului sau prin ieșirea din program sau din aplicație. Dacă persoana de contact încheie sesiunea, se va încheia automat și participarea dvs. la sesiune.

În timpul webinarului și după acesta, ne sunt transmise date statistice. Dacă participați la un webinar, dacă adresați o întrebare sau dacă răspundeți la o întrebare în timpul webinarului, primim, pe lângă datele de înregistrare, informații despre durata participării, despre interesul față de webinar, despre întrebarea adresată sau despre răspuns, pentru a oferi asistență suplimentară sau pentru a extinde experiența utilizatorului.

Am dori, de asemenea, să subliniem faptul că furnizorii își colectează propriile date ca parte a furnizării, lucru pe care noi nu îl putem influența. Informații detaliate în acest sens pot fi găsite pe site-urile web ale furnizorilor.

ZEISS oferă diverse forumuri pe teme de specialitate specifice. Aceste forumuri specializate le oferă utilizatorilor posibilitatea de a face schimb de idei, de experiențe și de sfaturi utile cu alți utilizatori. Pentru a participa, fiecare utilizator trebuie să aibă un ID ZEISS. În cadrul acestui proces, sunt prelucrate numele utilizatorului, adresa de e-mail și datele de utilizare.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

Google Analytics este un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. Acest serviciu ne permite, în calitate de operator de site-uri web, să urmărim și să analizăm interacțiunile vizitatorilor cu site-ul nostru web. Google Analytics ne permite să obținem informații despre originea vizitatorilor, acțiunile efectuate pe site și rata de conversie a vizitatorilor. Aceste informații pot fi utilizate pentru a îmbunătăți performanța site-ului web și pentru a optimiza experiența de utilizare pentru vizitatori.

Google Analytics colectează următoarele date:

• Vârstă
• Magazinul de aplicații
  
• Versiunea aplicației
  
• Browser
  
• Oraș
  
• Continent
  
• Țară
  
• Marca dispozitivului
  
• Categoria dispozitivului (smartphone, tabletă etc.)
  
• Modelul dispozitivului
  
• Sexul
  
• Interesele
  
• Limba
  
• Utilizator nou sau deja cunoscut
  
• Sistemul de operare
  
• Versiunea sistemului de operare
  
• Platforma
  
• Regiunea
  
• Subcontinentul
  

Temeiul juridic de prelucrare a datelor se bazează pe consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

Platformele de învățare ZEISS vă sprijină în formarea dvs. continuă. Scopul platformelor ZEISS de învățare este de a vă furniza conținut de învățare, de a organiza procesele de învățare, de a sprijini scenariile de învățare și de a urmări progresul înregistrat în timpul procesării conținutului de învățare. Comunicarea între profesori și cursanți este, de asemenea, permisă în acest scop. Platformele de învățare ZEISS trimit e-mailuri și date de intrare în calendar, cu informații relevante pentru participanți, ca parte a organizării proceselor de învățare. Utilizatorii pot rezerva cursuri de instruire și pot oferi recenzii (evaluări) cu privire la instruire, care pot fi citite de alți utilizatori, inclusiv numele utilizatorului care le oferă.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

ZEISS ar dori să vă trimită informații despre produsele și serviciile care pot prezenta interes pentru dvs. Pentru aceasta, colectăm și prelucrăm datele dvs. în diferite moduri.

Datele pe care ni le furnizați

Vă utilizăm datele cu caracter personal colectate ca parte a înregistrării la un newsletter, în special domeniile de interes indicate, pentru a vă oferi informații despre produse și servicii adaptate pentru dvs. personal. Prin furnizarea numelui dvs., ne permiteți să vă abordăm personal și să vă gestionăm cu ușurință datele. Dacă ne furnizați datele privind adresa dvs., de ex. codul poștal, vă putem trimite și oferte adaptate la nivel regional.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor. Veți găsi instrucțiuni de dezabonare în subsolul fiecărui newsletter.

Datele pe care le obținem prin achiziționarea sau utilizarea produselor sau serviciilor noastre

Datele pe care le primim în cursul achiziționării unuia dintre produsele sau serviciile noastre, precum și în timpul utilizării acestora, vor fi utilizate pentru măsuri de marketing direct, pentru a atrage atenția asupra noutăților și actualizărilor privind produsele sau serviciile achiziționate sau conexe. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este protejarea intereselor legitime ale ZEISS în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD. Interesul nostru legitim primordial rezultă din interesul nostru de a vă putea trimite noutăți și îmbunătățiri la produsele sau serviciile pe care le-ați achiziționat sau la produse sau servicii conexe.

Puteți să obiectați oricând față de prelucrarea în scopuri publicitare de ZEISS a datelor dvs. cu caracter personal, cu efect pentru viitor. Obiecția poate fi realizată cu ușurință prin intermediul formularului de solicitare furnizat în partea de jos a acestei pagini sau prin utilizarea linkului de dezabonare din subsolul fiecărui newsletter.

Colajul

Colajul înseamnă combinarea și corelarea datelor din diferite surse ZEISS pentru a crea un profil mai cuprinzător al utilizatorilor noștri. Prin combinarea informațiilor din diverse interacțiuni, atât online, cât și offline, ne propunem să vă îmbunătățim experiența, să ne adaptăm produsele și serviciile la preferințele dvs. și să vă oferim recomandări personalizate.

Cum folosim Colajul: folosim Colajul pentru a înțelege mai bine interesele și nevoile dvs., astfel încât să ne putem îmbunătăți produsele și serviciile și să vă oferim o experiență mai personalizată. Analizând datele de la mai multe puncte de contact, vă putem oferi conținut relevant, promoții și recomandări adaptate la preferințele dvs.

Tipuri de date afectate: datele care fac obiectul copierii includ, dar nu se limitează la, informațiile dvs. demografice, istoricul achizițiilor, comportamentul de navigare pe site-urile noastre web, interacțiunea cu aplicațiile noastre și feedback-ul din sondaje. Ne asigurăm că toate datele prelucrate prin intermediul Colajului sunt tratate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Implicarea unor terțe părți: Colaborăm cu parteneri de încredere pentru a îmbunătăți profilurile noastre de date prin intermediul Colării. Acești parteneri sunt selectați cu atenție și sunt obligați să respecte acorduri stricte de confidențialitate. Fiți siguri că păstrăm controlul asupra datelor combinate și ne asigurăm că acestea sunt utilizate numai în scopurile descrise în această notificare privind confidențialitatea.

Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Vă respectăm drepturile în ceea ce privește informațiile dvs. personale. Dacă preferați să nu participați la procesul de colare sau la activitățile de aferente de creare a profilului, aveți în mod evident dreptul de a renunța. Vă puteți exercita această opțiune contactându-ne aici.

Analiză

În plus, ne străduim mereu să ne îmbunătățim oferta. În acest scop, se efectuează evaluări ale newsletter-urilor trimise, de exemplu, dacă o adresă de e-mail comunicată poate fi accesată, ce newsletter-uri sunt deschise, ce link-uri sunt accesate în cadrul newsletter-ului etc. Datele sunt colectate și prelucrate exclusiv de ZEISS. Datele nu vor fi transmise altor companii externe.

„My vision profile” și „ZEISS Online Vision Check” sunt servicii online pentru determinarea obiceiurilor personale de vedere și identificarea nevoilor individuale pe baza acuității vizuale, pe baza vederii contrastului și culorilor, precum și pe baza astigmatismului și câmpului vizual pentru soluțiile de lentile individuale de la ZEISS. Datele colectate în cadrul acestui proces sunt utilizate exclusiv pentru analizele necesare în fiecare caz în parte. Rezultatele „My Vision Profile” pot fi accesate ulterior prin intermediul unui cod furnizat odată cu rezultatul; la cerere, acest cod poate fi furnizat și prin e-mail.

Pentru determinarea profilului de vedere sau pentru verificarea vederii se colectează diferite date: vârsta, limitarea vederii, ajutorul vizual utilizat anterior, problemele de vedere, activitățile profesionale și zilnice, durata de utilizare a dispozitivelor mobile etc.

Dacă ați dori să primiți rezultatele prin e-mail, adresa dvs. de e-mail va fi, de asemenea, colectată pentru a trimite codul QR cu rezultatele analizei. Adresa de e-mail nu va mai fi stocată.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

Datele cu caracter personal pe care ZEISS le primește ca parte a cererilor de ofertă, a procesării comenzilor, a configurării etc. sunt utilizate pentru a procesa tranzacțiile comerciale respective. Datele colectate sunt prelucrate în sistemul nostru CRM în acest scop. Temeiul juridic al prelucrării datelor este executarea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale în conformitate cu Art. 6(1)(b) din RGPD.

Pentru procesarea relațiilor contractuale, le oferim clienților noștri opțiuni de plată sigure și folosim în acest scop și alți furnizori de servicii de plată, în afară de bănci. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este executarea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale în conformitate cu Art. 6(1)(b) din RGPD.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de furnizorii de servicii de plată (cum ar fi numele, adresa, datele bancare, precum numerele de cont sau de card de credit). Această prelucrare este necesară pentru efectuarea tranzacțiilor. Cu toate acestea, datele introduse în acest proces sunt prelucrate și stocate doar de furnizorii de servicii de plată. ZEISS primește doar informații de confirmare sau de respingere a plății.

Furnizorii de servicii de plată pot efectua transmisii suplimentare, în scopul verificării identității și solvabilității. În acest sens, ne referim la termenii și condițiile și la informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor de servicii de plată. Se aplică termenii și condițiile și notificările privind protecția datelor ale furnizorilor de servicii de plată respectivi, care pot fi accesate în cadrul site-urilor web sau în cadrul aplicațiilor de tranzacționare respective.

• Mastercard
  Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgia
  Politica de confidențialitate
• Visa
  Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, GB;
  Politica de confidențialitate
• PayPal
  PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
  Politica de confidențialitate
• Paymetric Inc.
  300 Colonial Center Pkwy #130, Roswell, GA 30076, Statele Unite
  Politica de confidențialitate
• Computop
  Computop Paygate GmbH, Schwarzbergstraße 4, D-96050 Bamberg, Germania
  Politica de confidențialitate

Pentru unele produse ZEISS, ZEISS oferă o garanție de doi ani de la data achiziției. Pentru unele dintre aceste produse, această perioadă de garanție poate fi extinsă la trei ani, dacă produsul este înregistrat prin intermediul înregistrării ZEISS online în termen de patru săptămâni de la data achiziției.
Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este executarea unui contract sau îndeplinirea unor măsuri precontractuale în conformitate cu Art. 6(1)(b) din RGPD.

Pentru a analiza și a găsi o soluție la problema despre care ați contactat echipa noastră de asistență, este posibil să vi se solicite să ne trimiteți fișierele de analiză sau este posibil ca un angajat ZEISS să fie nevoit să se conecteze la computerul sistemului dvs.

Temeiul juridic al prelucrării acestor date este executarea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale în conformitate cu Art. 6(1)(b) din RGPD.

Pentru unele dintre serviciile noastre, oferim proceduri de autentificare unică. Această procedură vă permite să vă conectați la unele dintre serviciile noastre cu ajutorul unui cont de utilizator al unui furnizor de proceduri de autentificare unică (de ex. Facebook sau Apple ID). Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD sau executarea unui contract sau punerea în aplicare a măsurilor precontractuale în temeiul Art. 6(1)(b) din RGPD sau protecția intereselor legitime ale ZEISS în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

Interesul nostru legitim prioritar rezultă din obligația noastră de a asigura securitatea serviciilor oferite. În acest scop, anumite date cu caracter personal sunt prelucrate de ZEISS și ne sunt transmise în cursul procedurii de autentificare unică.


Sondaje privind satisfacția clienților

ZEISS are un interes legitim în îmbunătățirea propriilor produse și servicii. Prin urmare, este posibil să vă invităm să participați la sondaje pentru clienți. Chestionarele utilizate în acest scop sunt, în general, concepute pentru a fi anonime, astfel încât nu trebuie să furnizați niciun fel de date cu caracter personal. Dacă, cu toate acestea, furnizați date cu caracter personal în cadrul unui chestionar sau în cadrul unui sondaj, ZEISS poate utiliza aceste date cu caracter personal pentru a-și îmbunătăți propriile produse și servicii.

 Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD sau protecția intereselor legitime ale ZEISS în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage oricând orice consimțământ dat, cu intrare în vigoare pentru viitor.

Interesul nostru legitim primordial este acela de a îmbunătăți produsele și serviciile pe care le oferim.

Sondaje pentru cercetarea privind utilizatorii

Utilizăm informații din sondajele pentru cercetarea privind utilizatorii pentru a testa prototipurile sau conceptele și ideile de pe site-ul nostru web și pentru a ne îmbunătăți serviciile pe baza feedback-ului primit de la vizitatorii site-ului web sau de la utilizatorii recrutați prin intermediul agențiilor. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

Ce informații colectăm?

• Nume
• Adresă de e-mail
  
• Date comportamentale (interacțiuni ale utilizatorului cu prototipul, simpatii, antipatii, preferințe)
• Locația (țara)
• Date demografice: vârsta, intervalul de vârstă, sexul (nu este întotdeauna necesar)
• Titlul postului

Dacă sunt înregistrate videoclipuri și imagini ca parte a cercetării privind utilizatorii, acest lucru se va întâmpla numai dacă ne-ați dat consimțământul. Vă puteți dezabona în orice moment și fără a indica niciun motiv, trimițând un e-mail la adresa research.panel@zeiss.com. Stocăm aceste informații în bazele noastre de date, deoarece este posibil ca nu toți membrii echipei de proiect să participe la interviu (dacă este cazul).

Furnizorul de servicii maze.co este utilizat pentru a efectua sondaje de cercetare privind utilizatorii. A fost încheiat cu furnizorul de servicii un acord privind protecția datelor. Datele dvs. cu caracter personal nu vor fi partajate cu niciun alt furnizor de servicii.

Stocăm datele cu caracter personal colectate ca parte a cercetării privind utilizatorii pentru o perioadă de 2 ani. Datele anonime (adică datele care nu vă pot identifica) pot fi stocate pentru mai mult timp.

În vederea desfășurării tombolelor, ZEISS colectează datele cu caracter personal ale participanților, pentru a stabili câștigătorul. Aceasta include, în mod normal, modul de adresare, numele și prenumele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon, în cazul în care este necesară contactarea prin telefon.

Aceste date sunt utilizate pentru a notifica câștigătorii prin e-mail, prin poștă sau prin telefon. Datele privind adresa vor fi folosite pentru a trimite premiul, cu excepția cazului în care este vorba despre o livrare personală.

Datele vor fi colectate și prelucrate exclusiv de compania din cadrul ZEISS Group care organizează tombola. Datele nu vor fi transferate către alte companii externe, cu excepția cazului în care tombola este organizată de o companie externă.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

ZEISS poate înregistra conversații telefonice sau sesiuni de chat, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre. Înregistrarea este începută numai după ce vi s-a solicitat consimțământul la începutul convorbirii telefonice sau la începutul conversației și ați fost de acord cu aceasta.

Temeiul juridic de prelucrare a datelor se bazează pe consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

ZEISS monitorizează zonele relevante pentru securitate din interiorul și din afara clădirilor și a locațiilor cu ajutorul înregistrărilor video. Supravegherea video a zonelor publice nu are loc ca o chestiune de principiu. De îndată ce vă aflați în raza de detectare a camerelor, sunteți subiectul acestei prelucrări de date. Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este protecția intereselor legitime ale ZEISS în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD.

ZEISS are un interes legitim primordial în ceea ce privește utilizarea supravegherii video. Acest lucru contribuie la asigurarea în mare măsură a securității depline a clădirii și a persoanelor. Supravegherea video are următoarele scopuri:

• Exercitarea drepturilor de domiciliu
• Detectarea tentativelor de acces ilegal
• Monitorizarea (necesară) a ușilor cu alarmă
• Detectarea ieșirilor de urgență blocate
• Clarificarea și urmărirea penală în cazul accesului neautorizat
• Prevenirea, limitarea și clarificarea comportamentului relevant din punct de vedere penal, de ex., vandalismul

Supravegherea video permite inițierea promptă a măsurilor de eliminare a nemulțumirilor care decurg din punctele menționate mai sus. Astfel, aceasta servește nu numai la protejarea clădirii, ci și la siguranța dvs. personală și la cea a angajaților ZEISS.

Datele video sunt evaluate doar în mod ad-hoc. În cazul unei încălcări a regulilor casei, în cazul săvârșirii unei infracțiuni sau în cazul anumitor cerințe legale, înregistrările pot fi încredințate autorităților de securitate.

De regulă, datele sunt înregistrate sau stocate timp de 7 zile. În funcție de locație, datele pot fi înregistrate pentru o perioadă diferită (timp de maximum o lună). În mod normal, un anunț este afișat în fiecare locație în care se efectuează supravegherea video, pentru a informa persoanele vizate cu privire la drepturile acestora.

În cazul unui anumit motiv, aceste secvențe de imagini sunt necesare pe toată durata investigației.

Serviciul Virtual Try-on de la Carl Zeiss Vision GmbH vă oferă recomandări de rame de ochelari, pe baza unui avatar virtual al dvs. creat anterior. Datele biometrice colectate vor fi procesate de ZEISS doar ca parte a Serviciului Virtual Try-on.

Temeiul juridic de prelucrare a datelor se bazează pe consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD.

În magazinele noastre online, puteți comanda diferite produse. Pentru procesarea procesului de comandă, sunt prelucrate diferite date cu caracter personal.

Pentru a procesa o comandă, vă prelucrăm datele de contact, adică titlul, numele, prenumele, numărul de telefon și adresa de livrare și de facturare. Vă folosim adresa de e-mail pentru a vă trimite o confirmare a comenzii și alte informații importante despre comanda dvs. și pentru a vă verifica identitatea atunci când vă creați un cont de client. În plus, vă colectăm datele de plată în timpul procesului de comandă. Dacă este necesar pentru îndeplinirea unei comenzi, folosim companii poștale, de expediere și de transport. În cazul unei întârzieri de plată, transmitem - dacă sunt îndeplinite celelalte cerințe legale - datele necesare pentru executarea creanței noastre către un furnizor de servicii de colectare. Procesarea plăților prin card de credit și prin PayPal este, de asemenea, efectuată de un furnizor extern de servicii.

Temeiul juridic al prelucrării acestor date este executarea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale în conformitate cu Art. 6(1)(b) din RGPD. Prin derogare de la aceasta, prelucrarea datelor pentru verificarea creditului descrisă mai sus și, dacă este necesar, implicarea unui furnizor de servicii de colectare a creanțelor se efectuează în temeiul Art. 6(1)(f) din RGPD. Interesul nostru legitim primordial este de a evita neîndeplinirea obligațiilor de plată.

Unele date se acumulează deja în mod automat și din motive tehnice atunci când ne vizitați magazinele online. Puteți găsi informații detaliate în acest sens la secțiunea „Date de acces pe site-urile web și în magazinele online”.

Ca regulă, puteți utiliza site-urile web ZEISS fără a ne furniza nicio informație cu caracter personal. Excepție fac așa-numitele module cookie necesare din punct de vedere tehnic, care sunt necesare pentru a asigura anumite funcționalități, cum ar fi autentificarea securizată sau gestionarea modulelor cookie. Pentru anumite funcționalități oferite pe site-urile web, vă vom solicita informații cu caracter personal, pentru a putea procesa serviciul respectiv rapid și într-un mod ușor de utilizat sau pentru a putea oferi serviciul respectiv. A se vedea, de asemenea, „Utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare”.

Unele date sunt deja colectate în mod automat și din motive tehnice atunci când ne vizitați site-ul web. Puteți găsi informații detaliate în acest sens la rubrica „Date de acces pe site-urile și la magazinele online”.

Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD sau protecția intereselor legitime ale ZEISS în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând pentru viitor.

Carl Zeiss AG prelucrează datele cu caracter personal furnizate de denunțător în scopul primirii și prelucrării notificărilor de conformitate cu privire la încălcări ale legilor aplicabile și ale normelor interne, precum și în scopul investigării și sancționării unor astfel de încălcări.

Datele furnizate de denunțător includ, printre altele, categorii de date cum ar fi datele de comunicare (de ex., nume, telefon, e-mail, adresă), datele angajaților ZEISS și, dacă este cazul, numele și alte date cu caracter personal referitoare la persoanele incluse în notificare.

Prelucrarea datelor în timpul primirii și investigării notificărilor de conformitate, precum și stabilirea măsurilor adecvate, se bazează pe Art. 6(1)(f) din RGPD. Acest lucru se bazează în special pe interesul legitim al ZEISS în calitate de companie pentru urmărirea infracțiunilor penale, pentru susținerea pretențiilor în temeiul dreptului civil, pentru punerea în aplicare sau pentru încetarea unei relații de muncă sau pentru detectarea infracțiunilor penale în cadrul relației de muncă, precum și pentru prevenirea încălcărilor normelor de reglementare în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prelucrarea datelor în cadrul administrației centrale și transmiterea de Conformitate corporatistă a chestiunilor inter-grupuri se realizează, în general, în conformitate cu interesul legitim al companiei de a obține o imagine de ansamblu la nivel de grup a notificărilor de conformitate și, prin urmare, a riscurilor existente în cadrul funcției de guvernanță, precum și pentru susținerea și apărarea drepturilor în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD.

Dacă există o obligație legală de a furniza un sistem de denunțare a neregulilor sau un mecanism de reclamații, temeiul juridic poate rezulta din Art. 6(1)(c) din RGPD.

În măsura în care mecanismul de reclamație necesită consimțământul persoanelor vizate pentru prelucrarea datelor, prelucrarea se efectuează în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD. Consimțământul dat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi revocat în orice moment, cu efect pentru viitor.

În conformitate cu interesul nostru legitim în temeiul Art. 6(1)(f) din RGPD, anonimizăm datele cu caracter personal în anumite împrejurări, astfel încât să nu fie incluse informații și elemente de identificare referitoare la anumite persoane.

Obligațiile de păstrare și perioadele de ștergere

Ca o chestiune de principiu, stocăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a clarifica faptele la care se referă notificarea de conformitate sau după cum se cere prin lege . Obligațiile specifice de păstrare și perioadele de ștergere a datelor cu caracter personal prelucrate în cursul prelucrării și clarificării notificărilor de conformitate depind de rezultatul investigației faptelor specifice, precum și de tipul de încălcare și de consecințele juridice.

Dezvăluirea și transmiterea datelor cu caracter personal

La procesarea notificărilor de conformitate în conformitate cu procedura definită la nivel intern și, dacă este cazul, în conformitate cu procedurile prevăzute de lege, poate fi necesară implicarea altor funcții interne în cursul clarificării faptelor și stabilirii măsurilor. În acest context, datele cu caracter personal vor fi transmise următoarelor organisme numai în măsura în care acest lucru este absolut necesar pentru prelucrarea notificării de conformitate sau este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale:

• Conducerea și/sau responsabilul local de conformitate al companiei ZEISS în cauză;
• Biroul responsabil la nivel intern în cazul unor informații specifice (de specialitate) (de ex., Protecția datelor corporative, Departamentul juridic de securitate corporativă, Departamentul juridic, Departamentul de achiziții, Responsabilul cu drepturile omului, Departamentul de audit intern);
• Departamentul responsabil de RU și managerii angajaților în cauză;
• Dacă este necesar, firme de avocatură externe și alți parteneri, pentru a contribui la clarificarea indicațiilor de conformitate;
• Alte părți responsabile, cum ar fi autoritățile guvernamentale de investigare, precum procurorii.

Dacă dvs., în calitate de denunțător, v-ați furnizat identitatea ca parte a raportului de conformitate, suntem în general obligați, în conformitate cu RGPD, să informăm orice persoană acuzată cu privire la identitatea dvs. ca sursă de date cu caracter personal în termen de cel mult o lună de la primirea raportului dvs. (Art. 14(3)(a) din RGPD). Dacă există un risc substanțial ca o astfel de notificare să pună în pericol investigarea eficientă a acuzației sau alte interese care merită să fie protejate (de ex.,protecția denunțătorului), notificarea poate fi amânată atât timp cât există acest risc (Art. 14(5)(b) din RGPD).

Datele cu caracter personal vor fi transferate către un destinatar (de ex., o companie ZEISS sau o autoritate) dintr-o țară terță (cu sediul în afara UE sau în afara SEE) numai dacă acest lucru este necesar pentru prelucrarea notificării de conformitate. Cerințele relevante ale art. 44 și urm. din RGPD sunt luate în considerare în mod corespunzător.

Sistemul de denunțare a neregulilor „ZEISS Integrity Line”

„ZEISS Integrity Line” le permite denunțătorilor să raporteze notificări de conformitate în mod anonim și să comunice printr-o conexiune criptată.

Carl Zeiss AG a însărcinat EQS Group AG, Karlstraße 47, 80333 München, Germania („EQS”) cu furnizarea tehnică a platformei „ZEISS Integrity Line”. Furnizorul de servicii a fost selectat cu atenție. Acesta este responsabil pentru monitorizarea periodică în ceea ce privește manipularea atentă și securizarea datelor. Pentru implementarea tehnică, transferăm datele cu caracter personal către EQS. În acest scop, am încheiat cu EQS un acord de prelucrare a datelor legate de comenzi. Prelucrarea de EQS are loc exclusiv în centre de date de înaltă securitate, certificate conform ISO 27001, din Germania și din Elveția.

Atunci când se utilizează platforma pentru raportarea notificărilor de conformitate și atunci când se comunică prin intermediul platformei, datele cu caracter personal furnizate de denunțător în notificare sunt prelucrate de EQS într-o bază de date special securizată și criptate, în conformitate cu stadiul actual al tehnologiei. Adresa IP și locația curentă nu sunt procesate în niciun moment.

Numai Departamentul de conformitate corporativă ZEISS, adică Directorul de conformitate, Responsabilul șef pentru conformitate și Managerul senior al Departamentului de conformitate corporativă și Responsabilul de conformitate corporativă, precum și administratorii special autorizați ai EQS au permisiunea de a vizualiza datele de pe „ZEISS Integrity Line”.

ZEISS ID este sistemul de gestionare a identității și accesului pentru toate aplicațiile ZEISS care pot fi utilizate de clienți, parteneri, furnizori și angajați. În acest mod, serviciile digitale de la ZEISS pot fi utilizate printr-un singur punct de acces. Funcția integrată „autentificare unică” face posibilă trecerea de la un serviciu la altul fără a fi nevoie să vă conectați din nou - iar acest lucru este posibil și în cadrul companiilor ZEISS prin înregistrarea automată.

Pentru înregistrare, utilizatorul trebuie să-și furnizeze numele, prenumele, adresa de e-mail și, dacă este necesar pentru serviciul utilizat, titlul, numărul de client, numărul de telefon, adresa de livrare și de facturare. Utilizăm datele furnizate în scopul administrării utilizatorilor. În măsura în care aceste date de utilizator sunt necesare pentru implementarea altor aplicații, de exemplu, pentru procesarea comenzilor în magazinul online, datele necesare pentru aplicația respectivă le vor fi transmise acestora.

În cadrul profilului contului ZEISS ID, vă puteți vizualiza și modifica datele cu caracter personal sau statutul consimțământului dvs. de marketing, iar datele opționale pot fi șterse. Un ID ZEISS poate fi, de asemenea, șters ca atare. În acest caz, datele dvs. vor fi șterse și veți pierde accesul la aplicațiile ZEISS ID. Contul dvs. ZEISS ID și datele dvs. vor fi șterse automat în cazul în care contul dvs. este inactiv timp de 2 ani.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu Art. 6(1)(a) din RGPD.

În Magazinul ZEISS Quality Software colectăm diverse date cu caracter personal, inclusiv numele dvs. și ID-ul ZEISS. Utilizăm aceste date pentru a putea oferi versiuni de testare a software-ului și suplimente, pentru a vă oferi posibilitatea de a scrie recenzii și pentru a îmbunătăți serviciile și gama de produse.

Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este protecția intereselor legitime ale ZEISS în conformitate cu Art. 6(1)(f) din RGPD.